GARANTÍA DE FABRICACIÓN

ASADORES LAGUNA OUTDOOR GRILLS


GARANTÍA LOG

Cobertura de la Garantía:

Esta garantía cubre únicamente defectos de fabricación en materiales y mano de obra. Durante el período de garantía aplicable, Laguna Outdoor Grills reparará o reemplazará, a su opción, cualquier pieza defectuosa sin costo alguno para el propietario original.


Exclusiones de la Garantía:

Esta garantía NO cubre los siguientes casos:

  • Desgaste normal del producto, incluyendo la decoloración de piezas expuestas al calor.
  • Daños causados por uso inadecuado, negligencia, accidente, alteraciones o modificaciones al producto.
  • Corrosión o desgaste resultante de la exposición a ambientes corrosivos, productos químicos o líquidos inadecuados.
  • Daños causados por el uso de combustible inapropiado.
  • Cualquier daño resultante del uso comercial del producto.
  • No incluye transporte/envío  en caso de garantía por reposición.


Procedimiento para Reclamar la Garantía:

Para realizar un reclamo bajo esta garantía, el propietario debe:

1. Contactar al servicio al cliente de Laguna Outdoor Grills en sales@stam.mx

2. Proporcionar el comprobante de compra original y el número de serie del producto.

3. Enviar fotografías o evidencia del defecto, si es requerido.


Laguna Outdoor Grills evaluará el reclamo y determinará si el producto es elegible para reparación o reemplazo bajo los términos de esta garantía. En caso de ser necesario, el propietario deberá cubrir los costos de envío del producto defectuoso.


Limitaciones de Responsabilidad:

La responsabilidad de Laguna Outdoor Grills se limita estrictamente a la reparación o reemplazo del producto defectuoso según los términos de esta garantía.

Laguna Outdoor Grills no se hace responsable de daños incidentales o consecuentes que resulten del uso o mal funcionamiento del producto, salvo en los casos en los que lo prohíban las leyes locales.